Conheça como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais
A R R M Ferragens LTDA, inscrita no CNPJ 07.496.186/0001-60, valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nosso site e clientes de nossa loja física.
Última atualização: 12/07/2026
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam nas operações, como:
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.
Importante: Todas as empresas parceiras são cuidadosamente selecionadas e devem cumprir rigorosos padrões de segurança e privacidade, em conformidade com a LGPD.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:
Apesar de todos os esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relatórios.
Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam ser associados a você.
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Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco através dos canais abaixo. Embora não tenhamos um Encarregado de Dados (DPO) nomeado formalmente, nossa equipe está preparada para atender suas solicitações e garantir a conformidade com a LGPD.
Prazo de Resposta: Responderemos às suas solicitações em até 15 dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido mediante justificativa.
Entre em contato conosco para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados
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R R M Ferragens LTDA — CNPJ 07.496.186/0001-60, ativo na Receita Federal. Loja física em Santo André/SP. Nota fiscal em todas as vendas.
Você tem 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Aprovada a devolução, o reembolso sai em até 5 dias úteis.
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